{"id":14313,"date":"2021-11-12T09:47:14","date_gmt":"2021-11-12T07:47:14","guid":{"rendered":"https:\/\/investors.bittnet.ro\/?page_id=14313"},"modified":"2021-11-12T18:08:20","modified_gmt":"2021-11-12T16:08:20","slug":"presentation-of-the-operational-activity","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/investors.bittnet.ro\/en\/current-and-historical-financial-results\/q3-2021\/education-division\/presentation-of-the-operational-activity\/","title":{"rendered":"Presentation of the operational activity"},"content":{"rendered":"

Prezentarea activit\u0103\u021bii opera\u021bionale – Divizia Educa\u021bie<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div>
<\/div>

Trimestrul 3 din 2021 a fost unul atipic pentru Divizia de Educa\u021bie. Dac\u0103 \u00een mod tradi\u021bional \u00een acest trimestru activitatea era redus\u0103 semnificativ din cauza perioadei de concedii – at\u00e2t a cursan\u021bilor c\u00e2t \u0219i a trainerilor no\u0219tri – \u00een acest an activitatea a fost sus\u021binut\u0103 \u0219i am reu\u0219it s\u0103 recuper\u0103m sc\u0103derea semnificativ\u0103 de peste 20% fa\u021b\u0103 de 2020, \u00eenregistrat\u0103 la finalul primelor dou\u0103 trimestre din acest an. Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 istoric trimestrul 4 este cel mai \u00eenc\u0103rcat, suntem \u00eencrez\u0103tori c\u0103 vom reu\u0219i s\u0103 dep\u0103\u0219im rezultatul anului trecut, marc\u00e2nd astfel reluarea cre\u0219terii accelerate pe care divizia de Educa\u021bie a avut-o aproape \u00een fiecare an \u00eenainte de pandemie.<\/p>\n

\u00cen cele ce urmeaz\u0103 pute\u021bi reg\u0103si principalele activit\u0103\u021bi din cadrul fiec\u0103rei echipe, a\u0219a cum sunt ele implicate \u00een \u00abBuyer Journey\u00bb, noul nostru model opera\u021bional pe care l-am implementat \u00een mod riguros de la jum\u0103tatea anului trecut, si despre care am scris pe larg \u00een raportul pentru H1.<\/p>\n

Marketing & Product management<\/h2>\n

\u00cen al treilea trimestru echipa de Marketing \u0219i Product management a continuat s\u0103 rafineze modelul de generare de lead-uri prin dezvoltarea de con\u021binut. At\u00e2t con\u021binutul video c\u00e2t \u0219i e-book-urile dezvoltate au generat 125 MQL (Marketing Qualified Leads). \u00cen plus fa\u021b\u0103 de activitatea de generare de lead-uri, Product managerii au construit \u0219i implementat 5 campanii \u00eempreun\u0103 cu cei doi vendori de cloud Microsoft si AWS pe care \u00eei avem parteneri, gener\u00e2nd peste 800 de \u00eenscrieri la evenimentele noastre virtuale \u0219i atr\u0103g\u00e2nd peste 12K USD fonduri de promovare de la ace\u0219tia.<\/p>\n

Tot \u00een trimestrul trei, am \u00eenceput implementarea unor campanii de ABM (Acount Based Marketing) \u00een LinkedIn pentru DevOps Artisan, proiectul nostru de v\u00e2nzare \u00een pia\u021ba interna\u021bional\u0103, \u0219i pe care le vom extinde \u0219i pentru celelalte proiecte. Din august am devenit partenerul strategic de educa\u021bie al ANIS (Asocia\u021bia Patronal\u0103 a Industriei Software) \u0219i am livrat deja un prim webinar pentru speciali\u0219tii de L&D ai companiilor membri ANIS.<\/p>\n

Demand generation<\/h2>\n

Fiind principalul generator de lead-uri pentru echipa de v\u00e2nz\u0103ri, echipa de Demand generation \u0219i-a m\u0103rit efectivul cu \u00eenc\u0103 doi colegi, ajung\u00e2nd astfel la un num\u0103r de 5 SDR (Sales Development Representative) condu\u0219i de un Team Lead. Unul din obiectivele principale ale echipei este rafinarea continu\u0103 a procesului de Outbound prospecting \u00een vederea \u00een\u021belegerii caden\u021bei optime, a celor mai potrivite zile \u0219i ore de contactare \u0219i a celor mai de impact metode de comunicare. \u00cen acest trimestru echipa de Demand generation pe de-o parte a calificat \u0219i a transferat c\u0103tre echipa de Business development 45 de SQL (Sales Qualified Leads) din cele 125 de MQL, plus alte 12 SQL din abordarea a 190 de companii din pia\u021b\u0103 care ne sunt poten\u021biali clien\u021bi.<\/p>\n

Business Development<\/h2>\n

1. Bittnet training team<\/strong><\/p>\n

Echipa de v\u00e2nz\u0103ri a gestionat un numar de peste 300 de oportunit\u0103\u021bi \u00een acest trimestru, gener\u00e2nd un pipeline consistent de peste 1.5M EUR. Continuarea campaniei Enterprise Skills Initiative a vendorului Microsoft \u0219i \u00een anul fiscal 2021\/2022 ne-a ajutat at\u00e2t \u00een recuperarea par\u021bial\u0103 a decalajului din primul trimestru c\u00e2t \u0219i la generarea de noi oportunit\u0103\u021bi.<\/p>\n

2. Equatorial team<\/strong><\/p>\n

\u00cen trimestrul al treilea am reu\u0219it s\u0103 atragem un nou coleg, \u00een conformitate cu planul pe care l-am stabilit la \u00eenceputul anului \u0219i ne g\u0103sim \u00een plin proces de recrutare pentru cel de-al doilea Learning consultant. Repozi\u021bionarea Equatorial ca furnizor de soft skills pentru organiza\u021biile de IT \u00eencepe s\u0103 dea rezultate, echipa de v\u00e2nz\u0103ri reu\u0219ind s\u0103 c\u00e2\u0219tige 7 clien\u021bi noi din industria de IT. Platforma de \u00eenv\u0103\u021bare colaborativ\u0103 FutureSkills, dezvoltat\u0103 \u00een primul semestru, \u0219i jocul VRunners au stat la baza proiectelor c\u00e2\u0219tigate. Tot \u00een acest trimestru Equatorial a stabilit un parteneriat cu Human Synergistics \u0219i va furniza servicii de consultan\u021b\u0103 companiilor de IT, \u00een cadrul Cercet\u0103rii Na\u021bionale de Cultur\u0103 Organiza\u021bional\u0103<\/p>\n

3. e-Learning Company team<\/strong><\/p>\n

Cererea pentru con\u021binut \u00een format e-learning a continuat s\u0103 creasc\u0103 \u0219i \u00een trimestrul al treilea, astfel c\u0103 echipa de v\u00e2nz\u0103ri a reu\u0219it s\u0103 atrag\u0103 6 clien\u021bi noi \u0219i s\u0103 rec\u00e2\u0219tige 3 clien\u021bi care nu mai cump\u0103raser\u0103 anul trecut, ceea ce a condus la p\u0103strarea ritmului de cre\u0219tere de aproape 60% fa\u021b\u0103 de anul trecut. Ritmul de adop\u021bie a platformei de cursuri pentru B2C este mai slab dec\u00e2t am anticipat dar continuam s\u0103 rafin\u0103m modelul de marketing care s\u0103 ne ajute s\u0103 atingem obiectivele planificate.<\/p>\n

4. CLC team<\/strong><\/p>\n

\u00cen acest trimestru am finalizat tranzac\u021bia cu Computer Learning Center (CLC), cel mai important furnizor de training de cyber-security din Rom\u00e2nia, prelu\u00e2nd \u00eentreaga activitate, contractele cu clien\u021bii \u0219i angaja\u021bii. Din septembrie am \u00eenceput procesul de integrare a noilor no\u0219tri colegi \u0219i estim\u0103m pentru al patrulea trimestru un impact pozitiv \u00een termen de rezultate, av\u00e2nd \u00een vedere pipeline-ul existent.<\/p>\n

Delivery & Customer Success<\/h2>\n

Una din principalele preocup\u0103ri pentru a doua parte a anului 2021 a fost cre\u0219terea \u0219i profesionalizarea echipei de traineri interni \u0219i colaboratori. Faptul ca acum avem c\u00e2te un Training manager at\u00e2t pentru trainingurile tehnice c\u00e2t \u0219i pentru cele de soft skills, ne-a ajutat s\u0103 putem construi o parte semnificativ\u0103 din procesele \u0219i procedurile necesare \u00een etapa final\u0103 din Buyer Journey. \u00cen acest fel, pe l\u00e2ng\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea experien\u021bei cursan\u021bilor no\u0219tri, am f\u0103cut pa\u0219i importan\u021bi c\u0103tre obiectivul de a dezvolta BittNation, comunitatea celor care au participat la cursurile diviziei de Educa\u021bie. De asemenea managerii Customer Success au definitivat procedurile de lucru \u0219i 3 Use case-uri care demonstreaz\u0103 ROI-ul ob\u021binut de clien\u021bi pentru proiectele educa\u021bionale derulate \u00eempreun\u0103 cu noi. \u00cen al treilea trimestru am livrat un num\u0103r de 132 de clase pentru un num\u0103r de 1220 de cursan\u021bi, ceea ce corespunde unei medii de aproximativ 9 studen\u021bi\/ clas\u0103.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div>
Rezultate financiare<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>